フィオーレお客様相談室
お客様のご意見・ご質問にお答えします。
よくいただくご質問にお答えしています。
この他、フィオーレについてお知りになりたいことがございましたら、お気軽にお客様相談室までお問い合わせください。
フィオーレお客様相談室
お客様のご意見・ご質問にお答えします。
TEL. 050-1744-5777
受付時間 10:00~18:00(水曜日定休)
フィオーレでは、会員様に安心して活動いただけるように、個人情報の保護の徹底やサービス品質向上に関する取り組みを徹底しております。詳細は信頼と安心に向けた取り組みから確認いただけます。また一般社団法人 日本結婚相手紹介サービス協議会(JMIC)に理事団体として参画しております。JMICは業界の信頼性の向上とより一層の健全化を図ることが目的の業界団体です。まずは実際に店舗にお越しいただき、フィオーレの雰囲気をご確認くださいませ。
入会いただけます。再婚の方も多数活動されています。
フィオーレは出会いの提供だけでなく、ご成婚いただけるようサポートをさせていただきます。異性と話すのが苦手な方や、身だしなみやメイクに自信がない方のために、会員様向けのセミナー「TMSスクール」を無料でご用意しております。また、サロンでのお見合いは担当者が立ち会い、お互いのご紹介から始まりますので、最初の一言に困ることもありません。
「独身証明書」とは、本籍地がある市区町村が発行する証明書で、民法732条に照らして現時点で婚姻の事実が無いことを証明する書式です。フィオーレの入会に際しては、必ず必要な提出書類です。尚、免許証や住民票では独身を証明することはできません。またこれらの写し(コピー)では、記載内容改ざんの可能性もあり、情報の信頼性を大きく損ないます。ご入会いただく際は、取得方法もご説明しております。
フィオーレでは、会員様のプライバシーをお守りすることを第一に考えております。お電話は、ご本人様が指定された番号にのみおかけします。送付物の差出人名には社名を記載せず郵送いたします。
当社には以前他社でされていて、活動がうまくいかなかった方がたくさんご入会されています。他社でうまくいかなかった理由は「出会えなかった」「出会いがあってもお断りばかりだった」「自分の気に入る方にOKをもらえなかった」「担当者が何もしてくれなかった」など様々です。フィオーレではうまくいかなかった内容を担当者と共有して改善できるご提案をしております。また3ヵ月に1回の活動分析レポートで活動の課題を解決できるよう導き、成婚に繋げていきます。詳しくは結婚相談所比較ページをご確認ください。
もちろん可能です。店舗にお越しいただくと、実際に活動されている方のプロフィールを一部閲覧いただくことも可能となっております。また、ご希望条件に沿ったお相手のプロフィールが最大2名メールで届く「会員紹介シミュレーション」も、ご来店前に無料でご利用いただけます。来店予約フォームからお近くの店舗をご選択しご予約ください。
フィオーレでは無理に入会をさせることは一切いたしません。無料相談の際には、主にサービスについての説明を聞いていただきます。相談の流れと内容は来店予約フォームからご確認できます。
入会申込者は、入会契約書面を受領した日を含む8日間を経過するまでは、無条件に入会契約を解除することができます。
入会後はまず、担当者と今後の活動プランをしっかりと話し合います。その後、そのプランに沿って、サポートを受けながら成婚まで活動をおこなっていきます。詳しくは結婚までの具体的な活動の流れをご確認ください。
担当者に是非ご相談ください。気軽に活動や交際についてのお悩みをご相談いただけます。またフィオーレでは担当者側からも定期的にコンタクトをとり、お悩みがないかを確認しております。
入会時に身分証明書や独身証明書などを必ず提出していただいているため身元も確かで安心です。年収や学歴といったプロフィール情報も、証明できる書面を提出いただいております。
人によってそれぞれですが、1年以内にご成婚される方が多い傾向です。早い方は3〜6ヶ月でご成婚されており、約75%の方が1年半未満でご成婚されています。詳しくは「数字でみるフィオーレ」のページをご確認ください。
フィオーレでは、まずお相手のプロフィールをご覧いただき、ご自分でお選びいただく会員検索システムと、AIが価値観を分析してお相手をご紹介するAIマッチング紹介、担当者が人柄や雰囲気・条件だけでは判断しにくいけど会員様におススメのお相手をお探しする推薦紹介の3種類の方法があります。その中で、ご自身にあったお相手を見つけていただけます。お相手が決まりましたら、担当者立ち会いでのご紹介、またはお二人でお待ち合わせ後、お見合いスタートとなります。
交際相手が見つかり、お互いに結婚の意思がみえた段階のことを指します。成婚の定義は、結婚相談所によってバラバラですが、フィオーレではきちんとプロポーズをして結婚を約束したタイミングを「成婚」としています。各社、成婚退会のタイミングも異なりますので、結婚相談所比較ページをご参考にしてください。
ございます。ご希望に応じて式場や新婚生活に関するご相談が可能です。詳しくは結婚準備から新生活までトータルサポートのページでご確認ください。
お客様それぞれのニーズに合うように、幅広いコース・プランをご用意しております。
メインのフィオーレコースは、入会時のお支払いが320,100円(税込)〜、月会費5,830円(税込)で、成婚料(成立費用)は0円です。お見合い費もかかりません。また、プランごとにお見合い回数の保証(6回・9回・12回)がついています。
初期費用を抑えて始めたい方には、入会時33,000円(税込)、月会費9,900円(税込)〜のリミテッドコースもございます。なお、当サイトからのご予約で入会登録費が半額になる「WEB予約割」を、全コースでご利用いただけます。
コースごとの詳細は、コース・料金ページをご確認ください。
あなたのご希望条件に沿ったお相手のプロフィールが最大2名メールで届く「会員紹介シミュレーション」をご利用いただけます。入会後、どのような方と出会えるのかを事前に体験することが可能です。詳しくは会員紹介シミュレーションをご確認ください。
また店舗ではお客様の婚活のお悩みやご要望をお伺いし、フィオーレではどのようなサポートで解決できるのか丁寧にご説明しています。実際にどのような方が活動されているかプロフィールの閲覧会も無料でおこなっています。来店予約フォームをご確認ください。
もっと詳しくサービスを知りたい場合はパンフレットもお送りしております。資料請求ページからお申し込みください。
20代の方を対象にした「20代応援プラン」、他社で婚活をされていた方向けの「のりかえ割」をご用意しております。また、当サイトからのご予約で入会登録費が半額になる「WEB予約割」も全コースでご利用いただけます。
また、メインのフィオーレコースは最もサービス内容が充実しており、成婚料が含まれている点においても総額費用を抑えたコースとなっています。
詳しくはご来店相談時にスタッフにご確認くださいませ。来店予約フォームはこちら。
メインのフィオーレコースは、ご成婚時の成婚料(成立費用)が0円です。ご成婚が決まったときに、まとまった追加費用が発生することはありません。
(※成婚料の発生するコースもございますので、詳しくはコース・料金ページをご確認ください。)
ご入会いただく際には、身分証明書だけでなく、独身証明書や年収証明を必ず提出いただいておりますので、真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。また、独自の入会審査をおこなっており、ただ単に学歴が高い、年収が高いということではなく、その方のお人柄を重要視してご入会いただいております。より詳しくは会員データページをご覧ください。
自社会員数は2026年7月時点で、7,714名です。さらにフィオーレは全国1,400店を繋ぐTMSグループの会員もご紹介が可能です。TMSグループの会社のSCRUMにデータ連携しているSCRUM登録会員数68,406名と2026年7月時点のCONNECT-ship有効会員数14,797名を含め、75,000名以上となります(重複8,155名を除く)。