A.
ご不安になるお気持ちは察します。当社は、京阪神に特化した地域密着型の結婚相談所として運営しており、人のつながりを大切に考えて運営しておりますので、皆さん気軽にご相談にお越しになります。また、当社は、一般社団法人 日本結婚相手紹介サービス協議会（JMIC）に理事団体として参画しております。JMICは業界の信頼性の向上とより一層の健全化を図ることが目的の業界団体です。まずは実際にサロンにお越しいただき、当社の雰囲気をご確認いただけたらと存じます。
よくいただくご質問
よくいただくご質問にお答えしています。この他、フィオーレについてお知りになりたことがございましたら、お気軽にお客様相談室までお問い合わせください。
Q.こういったところは、初めてなので
とても不安です。
Q.どんな方が
入会されているのですか？
A.
ご入会いただく際には、身分証明書だけでなく、独身証明書や年収証明を必ず提出いただいておりますので、真剣に結婚を考えている方だけが入会をされています。また、独自の入会審査を行っており、ただ単に学歴が高い、年収が高いということではなく、その方のお人柄を重要視してご入会いただいております。
Q.会員数は
何人ぐらいいらっしゃいますか？
A.
自社会員数は、4,638名（2018年1月現在）となっております。関西・岡山・九州を中心としたご紹介対象人数は、提携会員（仲人ネットコム・日本結婚相談所連盟）を含めると23,000名以上（2018年1月現在）です。
Q.私は再婚ですが、
入会できるでしょうか？
A.
はい。サークルメンバーの中には再婚の方も多数いらっしゃいます。
Q.異性と話すことが苦手なので、
出会ってもうまくいくか
自信がないのですが。
A.
フィオーレは出会いの提供だけでなく、ご成婚いただけるようサポートをさせていただきます。異性と話すのが苦手な方や、身だしなみやメイクに自信がない方のために、会員様向けの無料セミナーをご用意しております。
Q.独身証明書とは何ですか？
運転免許証や住民票のコピーでは
だめですか？
A.
「独身証明書（原本）」は、必ず提出していただきます。「独身証明書」とは、本籍地がある市区町村が発行する証明書で、民法732条に照らして現時点で婚姻の事実が無いことを証明する書式です。フィオーレの入会に際しては、絶対必要な提出書類となっています。尚、免許証や住民票では独身を証明することはできません。またこれらの写し（コピー）では、記載内容改ざんの可能性もあり、情報の信頼性を大きく損ないます。
Q.料金はどれぐらいかかりますか？
Q.入会を誰にも知られずにできますか？
A.
当社では、会員様のプライバシーをお守りすることを第一に考えております。お電話は、ご本人様が指定された番号にのみおかけしますので、安心して活動していただけます。
Q.会員活動や交際の悩みを
相談したいときは？
A.
専任のカウンセラーと関連スタッフに是非ご相談ください。ご入会からご成婚まで活動状況に応じてサポートする「サポートメソッド」をご用意していますので、気軽に活動や交際についてのお悩みをご相談いただけます。
Q.安心した出逢いはあるの？
A.
必要書類を提出の上、当社での厳正な審査通過者の方のみ会員登録することができます。提出書類も出していただいていますので身元も確かで安心です。
Q.皆さんどのくらいで
結婚されるのでしょうか？
A.
人によってそれぞれですが、2017年の実績では、成婚退会された会員様のうち、69.1％が1年未満で、87.9％が1年半未満で結婚が決まって幸せに退会をなさいました。
Q.入会後は、どのようにして
お相手と出会うのですか？
A.
当社では、まずお相手のプロフィールをご覧いただき、ご自分でお選びいただく会員検索システムとカウンセラーからのご推薦の2種類の方法があります。その中で、ご自身にあったお相手を見つけていただけます。お相手が決まりましたら、カウンセラー立会いの下、お引き合わせさせていただきます。また、たくさんの方の中からフィーリングや趣味などで出会いたい方には、パーティーや各種イベントもご用意しております。
Q.ホントに出会えるのですか？
A.
当社では、お見合いセッティング特約を設けております。このコースでは特約回数の最低出会い回数を設定しております。特約回数に満たない場合は、期間の無料延長または返金サービスをお受けいただけます。
Q.以前他社で活動していて
うまくいかなかったので、
とても不安なのですが…
A.
ご存知ない方が多いと思いますが、この業界にはデータの提供をメインとする結婚情報会社と、お見合いや相談を基本とするサービスを提供している結婚相談所があります。当社の社長は元大手結婚情報会社の支店長とお客様相談室を兼務していました。登録している方の希望は1日でも早く結婚相手に出会うことです。今までの経験を生かし、その切実な思いに応える為に「お見合いセッティング特約サービス」や独自のサポートシステムを考案しました。また、ご紹介数には制限がないので、その方に応じたご紹介をおこなっております。当社には以前他社でされていて、活動がうまくいかなかった方がたくさんご入会されています。理由は「出会えなかった」「出会いがあってもお断りばかりだった」「自分の気に入る方にＯＫをもらえなかった」「担当者が何もしてくれなかった」など様々です。確かな出会いをご提供することと、個々の苦手な部分を客観的に見つめなおすブラッシュアップセミナーで自分自身を磨きながら1日も早い成婚に向けてバックアップしますので安心して活動していただけます。